MS担当者が語る「Windows Vistaの発売を遅らせた理由」 - CNET Japan
そうですねえ、、、、。
我々PCサポートの仕事をしている人間にとっては、早い時期にVISTAの発売が遅れるという発表は、歓迎こそしない物の、お客さまに十分説明できる時間をもてるという意味では、有益だと感じます。
今年中に出ますよ^^と言っておきながら、ぎりぎりになって、やっぱり出ませんでした;;では、それこそクレームになりますからね。
十分余裕を持って、「今年は出ません!!」と断言できれば、お客さまにお叱りをいただかなくても済むという物です。
逆に言うとappleの、いったい?いつ何が出るのか??全く予測できません!!
と言う方が、ある意味楽かも知れませんね。
お客さまが、何に期待して良いか分からず、一晩寝て起きたら、とんでもない事態になっていた!!
というやり方の方が、クレームが出るのは、新製品発表の直前に、旧製品を購入したお客さまだけですから、、、。
それはそれで、厳しい面もありますが、、、、。^^;;
Microsoftは、次期OSのクライアント版「Windows Vista」に関して、何度も出荷時期の変更を余儀なくされている。
ほとんどの業界観測筋は、Microsoftが出荷日を変更するとしても、今年の年末商戦には必ず間に合わせるだろうと考えていた。
2004年8月にVista--当時は「Longhorn」として知られていた--の「仕切直し」が伝えられた後では、その見方がますます強まった。
ところが、同社は米国時間3月21日に、Vistaの発売をふたたび延期した。
そうですねえ、、、、。
我々PCサポートの仕事をしている人間にとっては、早い時期にVISTAの発売が遅れるという発表は、歓迎こそしない物の、お客さまに十分説明できる時間をもてるという意味では、有益だと感じます。
今年中に出ますよ^^と言っておきながら、ぎりぎりになって、やっぱり出ませんでした;;では、それこそクレームになりますからね。
十分余裕を持って、「今年は出ません!!」と断言できれば、お客さまにお叱りをいただかなくても済むという物です。
逆に言うとappleの、いったい?いつ何が出るのか??全く予測できません!!
と言う方が、ある意味楽かも知れませんね。
お客さまが、何に期待して良いか分からず、一晩寝て起きたら、とんでもない事態になっていた!!
というやり方の方が、クレームが出るのは、新製品発表の直前に、旧製品を購入したお客さまだけですから、、、。
それはそれで、厳しい面もありますが、、、、。^^;;
From: 千葉の田舎に住む老人。